海马V70事故维修经销商无配件导致无法维修

投诉内容

汽车发生追尾，在销售维修处给出的答案厂家没有配件，车主又联系厂家无数次，每次没有明确答复也说没有配件在协调中。在车质网已投诉2次，厂家也没有人联系车主，车主联系厂家，厂家没有原配件，只是和车主说要更改车的配件，而更改车的配件就要更改外观，这会使车不能年检，这不等于修好车就变成报废车了。要求尽快到配件。