广汽本田雅阁发动机启动困难 故障灯全亮
- 投诉编号:【723718】
- 投诉时间: 2022-03-30 19:24
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 豪华版 国V
投诉内容
时隔两年时间,再次出现质量问题!从2020年1月24日至3月23日,期间发动汽车4次,均启动正常。2020年3月25日下午3点左右,发动汽车时,汽车无法正常启动,仪表盘故障灯全亮。后经4S店人员维修,车辆点火正常,但是出现了以下情况:主动巡航控制系统故障,车道偏移抑制系统故障,碰撞缓解制动系统故障,车道保持辅助系统故障,集成驾驶员辅助系统(B2A60-49多功能摄像机单元内部电子故障)。3月26日汽车能正常启动,各类故障依旧。4S店给出的解决方案是更换后视镜旁边的电子阀。直至2022年3月30日晚间19点左右,启动车辆时,发现车身抖动,发动机无法正常启动,并且电动驻车制动体统、车辆稳定性辅助系统、防抱死系统均出现故障,该车未发生过正面碰撞,不存在事故,现车主对该车质量存疑,请厂家给个明确说法。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!