华晨宝马X1发动机运转时皮带有异响

投诉内容

我公司为方便员工上下班，于2017年11月30日在浙江杭州购买了一辆宝马X1汽车，在2019年12月发现车辆有点问题，就是在怠速状态下有呼啦呼啦的声音，好像是皮带发出的，车外听不到，只有车内听得到，而且这个声音是间歇性的，时有时无。在2020年1月做保养时我口头告之该4S店接待员发动机有间歇性异响，声音好像是皮带转动时偶尔哪里有点卡住一样，但维修人员说没有问题，因这个声音时有时无，而且当时声音较轻，所以当时我也没在意。现在这个声音越来越响，而且只要是热车情况下就有，2022年3月去该4S店检查，维修人员说是空调压缩泵的声音，要不换个压缩泵试试，有可能这种声音会轻点，但也不能保证完全没有这种声音。4S店说我的车过了3年质保期，如换压缩泵要8000多元，4S店出大头，我承担小部分费用计2000元。对此，我不认可：1、质保期内我来保养告之有异响，你们没查出来，责任在你方，况且现在你们自己也承认X1、X3、5系很多车都有这种声音，维修师傅说是空调压缩泵的声音，但当时压根没开空调。2、我每次来保养如有问题都会告之，如雨刷问题、打右方向盘卡顿，为什么唯独发动机异响电脑上没有记录。3、作为宝马的忠实客户，我的要求是除了正常怠速声音外，不能有其他声音，费用我一概不承担，因为我认为这是车辆本身的问题。4、请4S店仔细检查，倒底有这个声音是什么原因，如换了压缩泵还有那个声音，我是不会满意的。