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一汽大众宝来减配后视镜加热和自动空调

  • 投诉编号:【717318】
  • 投诉时间: 2022-03-14 15:16
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 精英智联版

投诉内容

投诉车型:2021款1.5L自动精英智联版。投诉内容:当时买车的时候我们说我们看的是2021款1.5L自动精英智联版,销售顾问没告知车辆功能减配。验车的时候他们只是说要看一下外观有没有剐蹭,也没有告知要检查内饰和其他配置。而且讨论到过程中他说我们现在提的这个款只分手动空调和自动空调,自动空调的是141000元,手动的是140000。我们再三强调是不是只是空调的区分,销售人员给的回答是的。当天在他们店里,可以调监控。后来就交了钱。提车后使用的时候发现少了许多配置,少的配置有后视镜加热、一键升降窗、玻璃锁止、全车安全带未系提醒只提醒前排、前方碰撞预警主动刹车、全车车门未关闭只能显示主驾驶、前排无钥匙进入只剩主驾驶、副驾驶进不了。太坑了,一辆车有几个配置啊?减这减那的还剩下什么?卖的时候要是告知了,我也不会买。真的是坑一个算一个!要求退车不给退,要求换车也不换,现在更是无人处理,这就是4s店吗?我认为他们存在欺诈消费,出售减配车不告知消费者,这样的经销商应该得到相关部门的处理。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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