华晨宝马5系车机系统ID7是阉割版与宣传不符

投诉内容

2020年4月购车，1、在用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程软件升级，但是实际车辆通用设置里面没有。车辆功能与与用户手册不符，要求宝马给予修复并补全用户手册里该有的功能。2、当时各4S店的销售介绍都是主打ID7系统，可以远程升级，系统先进等。而同时期的3系、7系和X5都是ID7系统，为什么宝马5系就是阉割版本的ID7系统？3、属于刻意隐瞒缺陷，剥夺了消费者的知情权和选择权。要求厂家尽快解决。