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雪佛兰科鲁兹召回更换转向机后点火线圈损坏

  • 投诉编号:【716935】
  • 投诉时间: 2022-03-13 22:03
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2013款 1.8L SE 自动

投诉内容

2013年11月购车,由于我的爱车方向盘出现偶发锁住故障,我对汽车厂家和车质网的这次雪弗兰科鲁滋电子阻力转向机的解决非常满意,感谢他们。本人2022年3月4日把车放在雪弗兰4S店进场更换转向机总成。维修师傅说需要2天时间,后因为配件没有到齐等原因我的爱车一直放在4S店里。2022年3月6日4S店说配件到齐,3月7日就通知我取车。并说转向机总成更换好了,车也路测没问题。由于时间关系我3月8日早晨在约定的时间到4S店内,经过办理交接后,我启动汽车,车出4S店大门后不久汽车出现剧烈抖动随后发动机故障灯亮起。我随后通知4S维修人员,他们到达现场排查,说是一个缸“缺火”点火线圈坏了,(有一个绝缘保护套破裂,内部的塑料断裂一小块)又说火花塞坏了等原因。维修费:点火线圈1478元、火花塞69一个乘4、人工费360元。我想问一下这么突然谁能接受呀!难到真是巧合吗?我把车放4S是没问题的,车放4S店5天里你们也说检测了,路测了,没问题。偏偏我开出4S店就出故障。我觉得任何一个人都无法接受理解,4S只是反复强调更换转向机和点火线圈没关系,不搭理我,只能自费维修,随后我只能不情愿的情况下自费更换了点火线圈。难道你们4S就没有责任吗?(车毕竟放在你们4S店5天呀?你们也说路测没问题。)你们让我为你们的服务打5星好评,说实话这种服务让我无法接受,无法好评!希望能退还一部分维修费用。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆出保,无法免费维修!

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