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比亚迪—宋PLUS

比亚迪宋PLUS车内异响 无法OTA升级

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  • 投诉编号：【714112】
  • 投诉时间： 2022-03-08 10:20
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 宋PLUS
  • 投诉车型： 2020款 1.5T 自动 旗舰型

投诉内容

雨刮响，车门异响，方向盘抖动，车机死机，经常断网，承诺的OTA升级从未履行，甚至音响问题需车主直行用U盘刷系统，尾门掉螺丝。同时期出的车型陆续提供了升级方案，燃油版直接忽视，燃油版与新能源区别对待。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!

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