比亚迪宋PLUS车机卡顿车机无法进行OTA升级

投诉内容

厂家当初盲传的终身OTA升级，至今车机OTA升级功能无法使用，厂家从未向比亚迪宋PLUS燃油版进行OTA推送升级，官网有升级包，但只能前往4S店使用U盘升级，无法正常享受OTA升级的功能，享受不到对应的功能，且车机自带导航两年不更新，体验非常不好，只能自行前往网上自行下载安装包使用优盘安装。不推送DLink4.0系统，宋PLUSDmi等其他新能源车型就可以享受OTA升级，比亚迪明显区别对待燃油车型，现在车机操作卡顿360影像模糊，带来非常糟糕的用户体验，对于这个问题无奈之下只能网上了解具体情况，没有想到的是车质网上有不少车友反馈这种问题，OTA在线升级迫在眉睫，还望厂家认真对待车主诉求。