东南DX3变速箱漏油要求厂家质保解决

投诉内容

车辆为2017年购买，发动机变速箱质保期为5年15万公里，买车后一直定期在4s店保养，一直按4s店要求做的保养项目，2020年12月，大约九万多公里时偶然发现变速箱2个半轴油封漏油，4s店说没有配件只给换了一个油封，告知另一个不严重不影响驾驶，一年后2022年1月，正常行驶中，突然挂挡没反应，熄火后重新打火，持续性出现打火后几秒接着熄火现象，无法正常驾驶，后拖至日照东南汽车4s店维修，告知变速箱损坏，需要更换变速箱；变速箱保养完全是按照保养要求做的，在5万公里和9万公里多更换的变速箱油，变速箱损坏时，还没有到下次保养里程，符合保养要求，现车辆购买4年半行驶里程13万公里，仍在变速箱5年15万公里质保期内，厂家和4s店不给质保，让我自费更换变速箱，寻求厂家和4s店给予免费质保更换或维修变速箱。