长安福特福克斯开启空调倒车时刹车失灵

投诉内容

2013年10月份购买的长安福特2012款三相福克斯，2018年出现倒车时刹车制动硬踩不下去（刹车失灵），随即联系延安当地4S店，4S店将车辆托运回店里进行检测，反馈检测数据正常，不存在这样的情况。随后的时间里有时也出现刹车制动失灵的情况，也反馈投诉到了厂家，但还是解决不了。2021年6月份再次出现了刹车失灵的情况而且时间持续较长，网上查看了一些报道信息，同样有车主这款车同样的故障，而且是开空调的时候出现的，我回想了一下，确实是开空调时会出现倒车刹车失灵的情况，随即又投诉到厂家，厂家安排4S店再次检测，这次去店里，维修师傅坦言，是厂家的设计缺陷，根本没有办法解决。截止目前多次投诉反映到厂家，但一直没有结果，只是来回推诿扯皮，刹车失灵涉及安全，涉及人民群众生命安全，相关企业万不可把生命安全当儿戏，望尽快解决。