上汽大众途观L音响喇叭与厂家宣传不符
- 投诉编号:【711402】
- 投诉时间: 2022-03-02 23:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版
投诉内容
本人于2021年10月购买2022途观L330旗舰版(清单为哈曼卡顿音响),全款付清,2021年12月21日到货,车内饰门板为哈曼卡顿标识(见上图),2022年2月去做四门隔音,发现四门喇叭、备胎炮和中音喇叭均为江苏上声喇叭(见上图)。一是厂家变更没有提前告知;二是门板音响为哈曼卡顿标识与实际不符,涉嫌欺诈。要求更换宣传的喇叭。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。