东风日产奇骏电动折叠后视镜折叠不正常

投诉内容

无意中发现车辆副驾驶右后视镜电动折叠后视镜，折叠中不正常，与左后视镜折叠明显速度、角度不对称，并紧贴车窗镀金亮条，致镀金亮条有明显擦痕，但并未有异响。后电话咨询客户代表，让我驾车进行检修诊断，与2月27日早上进入汽车服务检修，技工师傅两人未能检查出问题，也告知我不知道原因所在，后技工师傅与厂家联系，拍视频及照片，让我耐心等待厂家答复。而厂家答复令我失望，再无任何技术人员的鉴定及维修下，隔空鉴定右后视镜折叠问题是出自人为损坏，我对该日产厂家给与的答复，表示无法理解。一、4s店技工师傅在检查中，拆下后未能检查出问题所在。二、该车未有改装及右后视镜刮痕。三、日产厂家未经有关鉴定机构或有效的鉴定报告出示。四、日产厂家作为服务行业未尽心尽力履行产品质量责任。以上我认为日产厂家在无任何鉴定基础及鉴定机构或者机修工人的鉴定报告中，告知该车右后视镜有人为损坏因素。未出示有关证据证明他们的单方面判定。综合上诉，我认为日产厂家的不负责任的言论自由，对消费者带来了失望，对此我表示厂家答复及行为是非常不负责任的。让消费者产生不信任感！希望通过该投诉平台能为消费者维护消费者合法权益！