上汽名爵6斑马系统不升级与宣传不符
- 投诉编号:【710342】
- 投诉时间: 2022-03-01 09:33
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG6
- 投诉车型: 2018款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国VI
投诉内容
购车时宣传说斑马系统永久版本迭代升级,现在姐妹车型荣威RX5相同配置的可以更新到最新的系统。名爵的MG6车型没有任何系统更新的信息,已经涉及到虚假宣传。中间联系过厂家提交过说会灰度测试,过了两年没有任何声音,现在联系厂家的人所有人都不予理会,不兑现当时的宣传。这样的服务态度,让用户心寒。并且4S店说的2月底给答复,并没有答复。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。