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哈弗H7发动机烧机油动力下降 噪音大

  • 投诉编号:【707553】
  • 投诉时间: 2022-02-24 09:58
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H7
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 豪华型 红标 H7

投诉内容

平时都是正常在保养,到公里数了就去4S店保养的,1:烧机油严重,上次到4S店处理,但未能解决,4S师傅换了节气门,做了节气门清洗,还换了一个什么件,忘了名字了,同时就做了保养,才跑了2000公里左右,就没有机油了,车子动力下降跑不起来,而后在路上买了机油自行添加后能正常行驶,点火时明显有机油味,发现烧机油已经是第三次这么严重了。2:发动机启动踩油门时,平路加速时或者爬坡加速时,声音明显不正常,发动机有咔咔声音,类似于老货车发动机声音。3:希望长城方解决烧机油严重的这个问题,不想每次机油给我烧完了还要我们出钱再来更换机油,更不想每次换这个件试试,换那个件试试,而且换件也是我们承担费用,换了也就换了,但是现在是发动机自身的问题,希望能找出原因,解决问题的根本。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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