北京绅宝X25保险杠安装不合理被排气管烤化

投诉内容

17年买车时，4S店给装的原车前后保险杠，2021年正月初三左右，突然发现后保险杠排气管部位出现了拳头大小的洞，仔细一看是保险杠被喷气管给烤化了。原来，问题出在安装保险杠的时候，保险杠挡住了排气管。当时以为也就是个保险杠，坏了就坏了吧，凑合开吧。但是今天不小心把后保险杠挂掉了，突然发现，不止后保险杠被喷了一个洞，保险杠里边的车身部位还有更大的一个洞。然后咨询了400北汽售后，售后电话告诉去4S店鉴定一下原因。到了店里，店里以超过质保期为由，不给鉴定，又致电400客服，都以超保为由，不能提供保修服务。求解，这个问题到底该怎么解决。希望厂家免费解决。