绅宝X25转向失灵维修后问题未解决

投诉内容

2016年买的北汽X25，因为转向问题，转向失灵，方向盘打不动，行车中出现故障，叫救援，同样的问题已经发生四次，最近的一次是9月7日，给厂家打电话，被告知是召回车，之前没有人以短信或者电话的形式告知过这个情况，这是对消费者极大的不负责任，对于车辆这个特殊用品，如果出现质量问题，很可能造成不可挽回的事故！车被拖走后，厂里没有配件，等到10月7日，车修好了，转向机换了，升级了，仅仅两天时间，10月9日同样的问题又发生了！到现在工厂还没有配件！这样的车换了配件也不敢开了！我希望退车或换车。投诉以后只有厂家联系了解情况，后期也没有4S店联系和厂家的再次联系，一直都没有解决和协商。要求尽快给出方案。