东风日产奇骏车辆自燃厂家拒绝处理
- 投诉编号:【704115】
- 投诉时间: 2022-02-16 20:30
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
投诉内容
年内的车辆自燃!每次都按要求到该4S店保养,现在车辆自燃后4S店和厂家推卸责任,不予处理也不去鉴定,请给消费者合理解释!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。