一汽丰田威驰离合器沉重 方向盘卡滞沉重

投诉内容

2019年5月购车，冬天天冷以后方向盘变重，打完不自动回正，需要使劲打方向才可以回正，4s店检测说是冬天胶套变硬，属于正常现象。但是现在已经严重威胁到驾驶安全，我回家全是山路，方向盘需要使劲打才可以回正非常危险，离合器冬天踩下去不爱回弹，也变得非常沉，希望厂家可以重视一下，彻底解决以上问题。