长安CS55低速或起步时车辆闯动并伴有抖动
- 投诉编号:【701622】
- 投诉时间: 2022-02-10 09:41
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS55
- 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 炫动型
投诉内容
2019年12月开始低速或起步前冲车抖,后来越来越厉害。2020年3月左右更换高压包B02为B04,同时更换火花塞,清洗节气门,问题依然存在。6月刷ECU,7月刷TCU没成功,问题依旧。9月初左右ECU、TCU同时再次刷新,前冲踩油门能感觉还有微微一点,明显好多了。2020年12月开始,偶尔再次出现前冲。2021年3月开始出现减速后,加油门,转速升,车速上不来还在减速,1800转后涡轮上来才加速。2021年先后更换节气门总成,清洗喷油嘴,更换变速箱油,更换全部机脚垫,8个月做了两次保养,前冲抖动依然存在。并且抖动幅度越来越大,次数越来越多,2021年年初是偶尔小幅度抖动,现在是全车抖动,。到2021年10月份以后失速现象也再次出现,熄火报警无钥匙系统故障,无故障码。在车外解锁车辆,有时候也报警,没看清。前冲抖动不是每次都有,属于偶发性,每次跟车停车提心吊胆,特别是停车场空间小,前冲容易撞车。2020年6月开始一直是厂家指导维修,2022年1月厂家回复,长安CS55就是设计前冲抖动。气温越低,前冲抖动次数会越少,在10度以下,车开热了(30分钟以上)才会出现。厂家回复的变速箱低温前冲完全不对,两年多来都是走过场,去维修就是换配件,现在能换的都换完了就说是出厂这么设计的。要求厂家彻底解决车辆问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。