华晨宝马3系刹车异常要求厂家解决

投诉内容

自20年7月开始，刹车出现软硬变化问题。问题描述：一、车子无规律出现刹车“软硬变化”，跟冷车热车无关，跟刹车温度无关，有时隔几天出现一下变化，有时在路途一半就发现明显变软或变硬。刹车软的时候指踏板行程变长，刹车踏板要踩到很深也刹不住，刹车力度很弱；硬的时候指踏板行程很短，轻点刹车踏板就会出现明显制动力，并且制动力很足，可轻松刹住车，非常有信心。二、上个月去店里做保养并单独提出刹车问题，技师和主管没有给试车的情况下听完我的描述说3系没出现过这种问题。（上次店里的这种说辞是在我投诉3系后轮刹车过度磨损时，结果现在大面积车主出现）车主诉求：一、主动帮客户解决问题，不是在店里给客户说没问题。没问题我不会去找你们。二、全面检查刹车系统，包括刹车总泵（主缸、助力鼓）、分泵、油管、连接管路、DSC控制单元（ABS泵）、真空泵、单向阀、软件（重新编程）。一般按照常理来说是刹车系统有空气，那么可以根据宝马专家做刹车排气程序，但是这种软硬变化我认为是DSC控制单元问题导致，管路有空气会一直软，不会软硬来回变。以上只是猜测，最终解决办法还需要厂家去出，去解决问题，我不是专家，不可能买个车天天学技术。不是我求着你们经销商和厂家，不要摆出一副高高在上的样子谢谢。三、上次的烧机油问题还没解决呢，这次保养拆出来1、2缸火花塞还是有机油！气门室盖你们也不换！然后也没说法，现在大面积爆发。PS:我在写这篇投诉的时候刹车是好用的，但是踏板行程是短的硬的，是能刹住车的。上次去店里检查刹车是软的，是踩到很深很软的。