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哈弗H7发动机机油增多有严重汽油味

  • 投诉编号:【697617】
  • 投诉时间: 2022-01-24 22:11
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H7
  • 投诉车型: 2018款 蓝标H7 2.0T 自动 智享型 改款

投诉内容

发动机机油增多,第一次到4S店说车子没问题,将机油放掉了一部分,然后跑了不到200公里机油增多机油尺超了上限位,再次找到4S店,然后又说我我用机油不好,换了4S店的机油,刚换机油一周时间跑了不到100公里,机油再次增多超上限位,而且机油箱里汽油味很重,厂家又说我开的太少了导致的,1月15日当天送到4S店截止目前还没好,一直说车子本身没问题,就是跑的太少了。还要要求我去跑两百公里高速,然后机油液面下降就证明车子没问题,我的疑问,1.车子为什么要跑200公里高速,2.跑200公里高速液面下降就能证明车子机油增多的事实不存在吗,没问题吗,3.机油机串进了汽油,跟我跑的太少了有什么关系,希望厂家提供合理的解决方案。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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