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吉利博瑞车身多处异响长时间未解决

  • 投诉编号:【696932】
  • 投诉时间: 2022-01-22 20:19
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2018款 1.5T MHEV 耀智版

投诉内容

2019年1月18万买的博瑞GE异响问题3年没解决,这辆车问题非常多,去4s店不下50次,都是处理各种问题,具体包括软件问题和硬件问题,详情如下!2022年1月15号已经出质保了,接下来还会出现什么问题真的心里没底!其中B柱异响问题从买车几个月就出现,在4s处理异响问题没有十次也有七八次了,但是至今没有解决,每次都是说让我去4s店,问题是3年了你给我解决了吗?还准备让我去4s店几次才能解决?4s店人员还以试车没有异响为理由进行搪塞,给吉利官方客服4008869888打电话无数次了,但是至今没有一个明确的说法!所以只好借助车质网进行维权!软件问题:①出现故障代码,其实没多大问题,去4s店刷机三四次才解决②怠机时,发动机转速莫名其妙自己达到4000转,出现七八次,刷机几次解决③高速上突然失去动力,刷机两三次解决硬件问题:①门内饰板夏天被烤化②发动机罩有一块指甲大小的掉漆,把保护膜撕下来才看到的③切换发动机模式的旋钮不会回位④液晶屏下面的音量键背景灯不会亮,换整个液晶屏⑤折叠倒车镜折叠时吱扭响,声音非常大,明显设计缺陷,换了三次才解决⑥门和门框异响,这个问题处理了七八十几次,到现在都没解决!⑦门内饰灯不会亮,后牌照灯不会亮,后来发现是插头掉了⑧左前门玻璃升降异响⑨车顶灯在开门时不会亮每次出现问题都是先上去4s检查,等配件回来再去一趟4S店,前前后后去了不下50次,烦都烦死了,每次来回150公里左右,一毛钱油费都没补贴!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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