欧拉黑猫经销商承诺交通补助未兑现

投诉内容

提车三天发现中控异响，后于12月12日第一次到店维修未修好，12月19日第二次到店将车放在4S店维修，于2022年1月5日将车取回，维修期一共18天，期间选择了交通补助，减去5天等待期后还有13天。取车时也与售后顾问达成一致由4S店去向厂家申请交通补助。但是取车到现在已经13天，交通补助一直没有下文，多次联系4S店要求售后经理回复也无果。期间通过厂家400及其他4S店得知交通补助一般在7个工作日可以审核成功。