上汽大众途观转向沉重希望厂家处理

投诉内容

1.2020年11月16号，我发现了这台车子：低速行驶时（40-60码），方向盘左右转向很轻（遇到稍微颠簸路段，方向盘需要紧握，否则立马跑偏方向）；故障发生前，转向轻盈，操控系统精准；到4s店处理措施：现场进行联机调整配置参数，路试时评判：操控系统恢复正常；2.回来驾驶10天左右（正常城市路面），汽车转向出现：低速转向非常沉重，尤其倒车入库双手转向都非常沉重；11/25再次去4S店，经检查和路试，最后进行转向系统软件更新并恢复出厂设置；设置后，当时现场驾驶及路试，转向操作性能恢复正常（低俗转向轻盈，高速转向稳重）；3.截止12/7，再次出现转向偏重，高速行驶时出现转向漂移，不扎实；在路上行驶时，整个转向驾驶没有牢固性，低速遇小坑洼方向盘左右摆动；高速（80码以上）行驶时，车辆操控稳定性极差（高架行驶变道遇到另一辆车，差点没适时转过来而撞上去）；4.2021年再次去昆山4s店，第一次进行了四轮定位；第二次（2021/10月份）去4s店，汽车被升起检查，调整后：转向轻盈稳重，操控感非常好；截止目前再次出现转向操控性差，高速转向不扎实。