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几何C车机频繁重启 厂家推脱不作为

  • 投诉编号:【692593】
  • 投诉时间: 2022-01-12 21:29
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: 吉利几何C
  • 投诉车型: 2020款 甄选续航版 550KM C++

投诉内容

21年12月13日,车辆在正常行驶过程中,车机突然重启,12月18日,去4S店检修升级。今天也就是22年1月12日,车机在停车未熄火状态下,再次无提示自动重启。给厂家和4S店 打电话,又是老套路,去店里检修。难道去店里不需要时间吗,我的时间就是用来修车的吗?这么频繁的故障,希望吉利赶快拿出解决方案。我的诉求,鉴于我所购车辆4个月内问题频发,希望厂家给予整车延保,同时因故障问题去4S店检修,耽误的时间,需要每次给予不少于1000元的误工费和精神损失费等。罗列买车以来的主要问题(21年8月26日提车)1.新车提车才10天,就被告知车辆电驱系统有问题,被迫更换电驱三合一总成(发动机),2.刹车异响且伴有刹车踏板振动,车速降低到10-5公里/小时,车辆会发出哒哒哒的响声,且刹车踏板伴有轻微振动,无论缓刹还是急刹,特别说明,这不是ABS现象。最后结论被告知是正常现象,3.车机频发重启,去4S店升级后,问题仍然存在,4.后尾灯进水,新车才买3个多月,就出现如此低层次的质量问题,这还是标价16.28万的车呢,我之前那5万块钱的车,质检也没如此之差(尚未更换)5.售后400,承诺不兑现,不能解决根本问题,只会说记录反馈,6.别人买车是用来开的,我买车是用来修的,精神上无法接受,且每次去4S店交涉,都需要浪费个人的宝贵时间。

投诉回复

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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