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上汽大众polo未更换定损配件 无维修工单

  • 投诉编号:【691291】
  • 投诉时间: 2022-01-10 13:55
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2019款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版

投诉内容

1、4S店的修理不彻底(自2021年10月6日至今三次交付,三次均发现仍有问题,目前外观能看到且未处理的问题,左后轮胎没换、叶子板没做喷漆、门把手和后尾油漆)2、维修清单不清晰(还有不存在维修的左大灯、后尾灯以及轮胎)3、诉求:A、彻底检查维修。但是不信任该店,要求补偿换店维修!B、提供过往所有维修清单及相应质保!

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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