欧拉好猫车机芯片与宣传不符要求厂家处理
- 投诉编号:【690454】
- 投诉时间: 2022-01-08 09:09
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉好猫
- 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
投诉内容
车机芯片宣传高通八核芯片,实际英特尔四核,蓝牙宣传5.0,实际4.2。宣传400公里续航,实际跑了100公里,从11月23号我已经充了5次电,出厂时候还显示有200公里,有图为证。媳妇开了一个月充了几次不知道,就算不开也能掉400公里。少说一次吧,啥也别说了退车吧。已经联系律师了,自我介绍下为什么买到这个车。我是一名退伍兵,现在是森林消防员,常年老不在家。媳妇是急诊护士。我们长年奋战在一线,就是为了买最新最安全的产品,选择了欧拉好猫。长城你骗我们于心何忍。问过4s店,就说等厂家联系。事情出了这么长时间,没有任何一个人联系过我。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。