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比亚迪汉车机严重卡顿与宣传不符

  • 投诉编号:【689468】
  • 投诉时间: 2022-01-05 17:00
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型

投诉内容

我是2021年2月初买的比亚迪汉dm。比亚迪汉一直宣传号称首部搭载华为5GAI技术的量产车、搭载华为hicar,搭载dlink3.0,然而实际交付车辆后,完全没有提供相应的5GAI技术、华为合作内容和高性能车机芯片,车机仅为早已淘汰的625芯片及3G+32G内存,并且为dlink2.0,作为汽车核心的车机系统异常卡顿,已经严重影响驾驶安全、驾驶感受以及汽车整体使用寿命,与其宣传完全不符。要求厂家免费进行升级。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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