东风本田CR-V后轮吃胎内侧严重磨损

投诉内容

本人购买车辆是在长沙，车辆保养每一次都在永本田4s店，车辆每5000公里都在4S店进行正常保养，当车子行驶至17,000公里左右时，发现车辆后胎有吃胎现象，4S店反馈给厂家后，得到的答复是，轮胎属于易损耗品，质保5000公里，现在不在质保范围内。在车辆后续使用过程中车辆后轮磨胎越发严重，当行驶至25000公里去4s店质保时，4s店还是无法有效解决后轮吃胎问题，四轮定位从一开始发现吃胎这个问题时就已经做过好几次了，后轮内侧还是继续磨损，且两边磨损程度已经出现了不一致的现象，轮胎内侧花纹近乎磨平，现因为后轮磨损严重，胎噪非常大，已经严重影响车辆正常使用，驾驶感受极差，耳朵简直在受罪。厂家还是继续以轮胎是易损耗品为理由不给予赔偿，本人买过三台车，从来没有出现车辆行驶不到3万公里就轮胎就到了需要更换的地步，要么就是厂家提供劣质轮胎，要么就是后桥或悬挂系统就出了问题而导致后轮内侧严重磨损且两轮磨损不一致，但这辆车才开了不到一年半，且出现问题的时候还不到一年，这个需要更换的轮胎肯定是需要厂家赔偿的！厂家经过这几个月的时间对我的车磨胎的处理结果竟然是什么都不给处理，后轮的后支臂也不给换！