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亚太沃尔沃XC60厂家减配尾门感应开关功能

  • 投诉编号:【687249】
  • 投诉时间: 2021-12-30 14:16
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃XC60
  • 投诉车型: 2022款 B5 四驱 智远豪华版

投诉内容

我的车2022款XC60智远豪华版,车身铭牌显示“制造年月:2021-11”、“整车型号:VCC6474E56U”,此车被厂家减配感应开关尾门的“一脚踢”功能,在车价上4S店并无对此给予优惠或降价。经多方确认,10月份之前生产的同款车有“一脚踢”功能,更气愤的是12月生产的又偷偷恢复配置“一脚踢”功能。向4S店工作人员咨询,回复从未收到厂家恢复配置“一脚踢”功能的通知,更无收到补配或补偿的通知,要我找厂家;向沃尔沃汽车客户服务中心(10108666)投诉,却回复要我找4S店寻求解决方案。如此,陷入“踢皮球”的死循环!刚拿到车就遇到这种情况,同款不同配置?厂家这么快就“甩锅“”,很闹心!我的诉求:对“一脚踢”功能缺失的质量缺陷,厂家赶紧以“召回”或其他形式,免费补充回来!

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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