吉利博越发动机异响维修未解决问题
- 投诉编号：【686820】
- 投诉时间： 2021-12-29 17:06
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越
- 投诉车型： 2016款 1.8TD 自动 四驱 智尊型
投诉内容
在2019年5月发动机异响，经4S店检测VVT执行器故障，清洗VVT电池阀后消除！2020年五月再次发生发动机异响，清洗后故障未消除，经4S店最终确定为VVT执行器故障，需进行更换！于2020年6月自费进行更换，于2021年12月又发现VVT故障，4店表示更换配件只质保一年，购买时宣传的整车质保4年，动力总成6年，却现在被告知该部件时特殊部件，既不属于发动机也不属于动力部分，只质保3年！吉利的这种行为是对产品严重不负责的态度且存在欺诈消费者行为！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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