进口路虎发现车辆维修厂家及售后均无配件
- 投诉编号:【686767】
- 投诉时间: 2021-12-29 15:44
- 投诉品牌: 路虎进口
- 投诉车系: 发现
- 投诉车型: 2019款 3.0 V6 SE
投诉内容
本是浙江车辆,投诉路虎中国,因为车子经过湖北宜昌的时候,出现发动不起来的情况,在4s店j检查是油泵模块的问题,需要换新的模块。本来是很简单的问题,结果4s店没货厂家没货,要保税区发货得等个十来天,可我怎么可能在半路等十来天。电话400给路虎,得回复是我这边只能帮您和4s联系,4s店的说辞是我是真的没办法,厂家没货我能怎么办。那作为我一个车主,被4s店和厂家推皮球一样在半路上。难道路虎中国不能和其他有货的4s店申请调货吗。我在一个地方干等十几天。
投诉回复
路虎进口厂家回复:已安排人员处理