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东风雪铁龙C4世嘉车内一直有异味

  • 投诉编号:【685690】
  • 投诉时间: 2021-12-27 13:23
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容

我是山东菏泽的,我在2016年七月份在菏泽买的雪铁龙c4世嘉异味太大,我反映的问题是这车买来就有很大的异味,以为过段时间就好了,可是都五年多了异味一直这样,每次开车都得打开车门通风一会才能上车,前段时间给我对象买了一辆国产小车吉利,七月份买的现在基本上都没有异味了,所以判定雪铁龙车的异味确实是因为自身材质引起的,我百度搜了一下,不搜不知道啊,一搜吓一跳,这一批车都反映异味严重是什么隔音棉引起的,投诉后给换了基本能解决异味问题,所以我才来投诉的,这个异味问题应该是通病啊怎么不召回呢?现在基本就没开过雪铁龙车了,孩子老婆都不愿坐雪铁龙车,嫌有异味,现在都是开吉利,雪铁龙现在就是摆设,希望领导能给解决一下免费给换隔音棉什么的看能解决问题不?再次感谢。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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