一汽大众探岳捕捉器升级后无法再生

投诉内容

11月4日在4S店升级颗粒捕捉器并升级程序后，在12月7日行驶中车辆发动机故障灯亮，并抖动，只能请假去4S店查看，消除故障码，检测颗粒捕捉器堵塞2级，跑高速后检测还是2级，无法再生，现在车辆明显发动机声音大，加速无力，换挡脱挡，还不如不升级！要求厂家彻底解决。