吉利星瑞车载导航偏移严重厂家不予处理
- 投诉编号:【680989】
- 投诉时间: 2021-12-16 09:14
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2021款 2.0TD 豪华型
投诉内容
高速50公里偏航20多次,还好是白天不是夜间,夜间会影响安全的。吉利售后初步方案就是车机卡顿内存太小,联系厂家处理,暂时给我恢复出厂设置。恢复出厂设置前车机内存为2gb恢复出厂后也为2gb。反馈厂家后厂家不受理!说没有明显卡顿。我投诉的是高速偏航啊。然后售后经理和我说这是小问题。要求厂家尽快解决。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。