进口宝马X5车机系统经常死机黑屏
- 投诉编号：【679939】
- 投诉时间： 2021-12-14 06:50
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X5（进口）
- 投诉车型： 2018款 xDrive28i
投诉内容
车机电脑一直有问题，经常死机黑屏。从3万公里开始到现在6万公里。4S店也检查过，检查不出问题。现在过了保修期。希望厂家尽快解决。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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