路虎揽胜星脉车辆漏防冻液要求免费维修
- 投诉编号:【678327】
- 投诉时间: 2021-12-10 13:21
- 投诉品牌: 路虎进口
- 投诉车系: 揽胜星脉
- 投诉车型: 2018款 P380 S
投诉内容
12月9日晚上11点多在高速上发现漏水,随后停在服务区,12月10日早上8点多打的厂家电话,一直到下午一点多了也没有任何救援车辆过来参与救援,同样的问题在半年多以前才出现过,当时在质保期内,4S店年费更换了水泵,水管总成,结果一年不到,同样问题再次出现,因车辆过了质保,所有费用必须自费!包括质量问题导致的拖车费用也需要本人承担,实属霸王条款,自己车产品质量问题导致的结果需要消费者承担!要求免费维修车辆并免拖车费。
投诉回复
路虎进口厂家回复:已安排人员处理