路虎揽胜星脉4S店存在欺诈行为以次充好

投诉内容

本人于2021年08月23日购买一台全新路虎揽胜星脉越野车，23日晚5点从4s店开走，回家后于2021年08月28日停车后突然注意到门把手有掉漆，仔细查看怀疑车辆驾驶位置门把手有二次喷漆处理过，立即联系4S店销售人员，4s店销售人员极力否认有喷漆处理，让我找权威鉴定中心鉴定，当日下午我去了鉴定中心，工作人员确定告知我车辆门把手有二次喷漆，我立即发现我上当受骗了，4S店涉嫌诈骗，以次充好，我出的全新车的价格，卖给我翻新的车辆，我当即开车到达4s店讨要说法，4s说要给英国发邮件确认事情经过，说最迟08月31日给我答复，08月31日晚上08:38分销售经理给我打电话告知说没有调查出来，我问如何处理，他又推辞说再和上面领导沟通，说09月01日上午给我答复，09月01日上午我未能等到电话，我主动打去电话，被告知可以协商送点保养但不能退车。我被迫无奈，选择投诉消协，希望各部门领导予以重视，尽快办理为盼。