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欧拉黑猫胎压检测与厂家宣传不符

  • 投诉编号:【678085】
  • 投诉时间: 2021-12-09 22:44
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉黑猫
  • 投诉车型: 2019款 女神版 351km

投诉内容

我在2019年5月买的女神版欧拉黑猫汽车,当时宣传就有胎压监测,结果我拿到的车辆没有胎压监测,这两年我多次和客服沟通,客服告知我的批次(2019年4月生产)没有该功能,和宣传材料不符,导致互联网此功能无法使用,400客服告知后续会给我们加装作为补偿。最近我咨询深圳4s店,明确告知无法实现原厂加装,明显欺诈。现在APP中因为胎压监测模块缺失导致显示胎压0,温度-50℃,要求补装原厂模块。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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