一汽大众奥迪Q5L车机系统频繁断连死机卡顿

投诉内容

2021年6月购买的车辆，车机系统频繁出现断连（用ios的carplay会出现断连，安卓手机连接蓝牙时候也出现断联）而且频率特别高，有时候10公里内可能出现两三次最近又出现新的情况，可以在车机上控制手机播放的音乐，但是播放源是手机，车里面喇叭不出声去了呼和浩特的两家4S店都解决不了。希望厂家协助解决车机问题。