上汽大众,途观L,支付定金,无法交车
- 投诉编号:【676993】
- 投诉时间: 2021-12-08 10:52
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2022款 380TSI 自动 四驱 R-Line越享版7座
投诉内容
10月16日下单签署合同,销售表示一个月到车,一个月到期,销售表示需要一个半月,一个半月到期,销售表示需要两个月,两个月马上到期,销售表示看不到订单,建议退车或者买其他车型。对于车没有的消息,4s店表示是厂家缺芯片导致。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。