斯柯达昊锐车内异味无法解决 发动机烧机油
- 投诉编号:【676092】
- 投诉时间: 2021-12-06 16:11
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
2010年7月购买的车辆,(1)车内有类似塑料橡胶的刺鼻臭味,自己用甲醛检测盒子也测量过,甲醛超标了。长期伴随这样的异味严重影响身体健康,特别是我家里还有老婆小孩,老婆坐车经常会头晕不舒服,小孩子最近也经常性眨眼睛,不知是否已经收到了影响。希望厂家能够正视此问题,保证消费者的身体健康,尽快处理解决。(2)另外这款车烧机油也很厉害,车子开了7000公里左右去保养,机油已经见底了,达到了标尺最低点,望能有解决方案。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。