长安福特福克斯设计缺陷导致水泵漏水
- 投诉编号:【675549】
- 投诉时间: 2021-12-05 15:16
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
投诉内容
2019年水泵异响4S店自费换水泵,今年12月4日4S店保养再次发现更换过的水泵漏水,更换才2年又坏了,4S回复需再自费更换维修,网上查询大量车主均有漏水异常,属于设计缺陷,请厂家回复设计缺陷为何不召回解决,要让我们消费者承担责任。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。