长安福特福克斯收音机故障希望厂家处理
- 投诉编号:【674749】
- 投诉时间: 2021-12-03 20:00
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型
投诉内容
在连carplay导航或者U盘听音乐时,有时会触发警报播报跳转电台,有时频次高,无法用软件彻底关闭此功能,老车型可以关闭,新版sync+系统无此问题,厂家以电台误触发报警为由,掩盖自身收音机操作系统开关缺失漏洞,不愿出修改补丁,也不愿解决,总是把问题推给4s店,或者冷处理!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。