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长安奔奔E-star交车无限期等待变相加价提车

  • 投诉编号:【675329】
  • 投诉时间: 2021-12-04 23:03
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心怡版 (快充版)三元锂

投诉内容

重庆长安能源汽车科技有限公司发布了2021年11月09日起不接受奔奔E-star车型订单,厂家称是因新芯片短缺、限电限产导致产能跟不上;厂家在不接受订单前已有大约3万单客户已交付过定金签过合同,等待的客户中少则3个月多则半年不止,交车时间遥遥无期,且订车合同内的交车时间销售方写的是不确定,也没有写明准确的交车时间;最近长安能源汽车厂家又新推出奔奔多彩版车型,需要老订单客户额外缴纳5000的升级礼包,或者加价10000元升级为新款车型才可优先交车,消费者面临两个选择要么加钱升级配置优先提车,要么无限期等待老订单,厂家此行为与流氓无异,毫无一个国企的作风,简直把老百姓当韭菜割,无良车企名副其实。广大客户的老订单迟迟未交付说是因芯片短缺、限电限产等诸多原因导致无法正常交车,那么需加价购买新出的多彩版车型为什么可以正常交车,难道需要消费者加价后,芯片和限电限产就不受影响了么,群众的眼光是雪亮的,望长安能源汽车科技有限公司不要做一个缺“芯”(心)的厂家。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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