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欧拉好猫车机芯片与宣传不符 车机卡顿

  • 投诉编号:【673854】
  • 投诉时间: 2021-12-02 10:14
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂

投诉内容

宣传的车机芯片与实际不符,用英特尔来替代宣传的高通8核处理器。欧拉好猫在其官方网站上宣称其车机系统(车载智能控制系统)采用的是高通8核专业车规芯片,但实车实际使用的是2016年生产的英特尔芯片,这不仅导致车机反应速度很慢,运行卡顿,而且不兼容很多目前的主流APP,这些应用在车机上无法安装使用。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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