吉利星瑞FOTA一直未更新希望厂家处理

投诉内容

6月初购入星瑞旗舰版，6月中旬发布了关于空调，HUD界面，车道保持，BSD盲区监测等优化升级的FOTA，但是现在都12月份，一直没有收到这个更新，联系还说这个是要付费升级的，当时宣传的明明是免费FOTA，为何其他车友就升级了，到我就要付费，希望厂家尽快解决这个FOTA升级的问题以及前后宣传矛盾的问题。另外4S店对于星瑞的一些政策了解的也不完善，每次说的都是前后矛盾，上次1.5万公里保养的时候，甚至说官方的4年免费保养，每年只能用2次，请官方尽快核实。