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东风标致3008动力不足多次维修未解决

  • 投诉编号:【673066】
  • 投诉时间: 2021-11-30 15:23
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2015款 1.6THP 自动 至尚版

投诉内容

2015年4月,我在我们当地4S店购买了东风标致3008—2015款1.6THP自动至尚版,当时落地价24万元,目前已行驶13.2万公里。在这几年的使用过程中,该款车的故障率真的是让我精疲力尽,这几年车子不是在修车的路上,就是在修理车间,换过电磁阀、节气门、张紧器、皮带、三角臂胶套等等,现在就差换发动机了。2021年1月16日,开车走G5京昆高速去昆明,高速上车子突然毫无征兆的车身抖动、并伴有失速,险些造成后车追尾的严重交通事故,后在昆明4S店检测,断定为临时性高压油泵不工作,导致缺缸,当时消除故障码,更换火花塞。2021年6月,在雅安4S店自费更换点火线圈。2021年11月12日,车子行驶在大山里,再次出现相同故障,随后我将车子拖至当地4S店,现场判断存在P0087等故障。遂在当地4S店的协助下,开始向神龙汽车索赔更换高压油泵。11月29日,厂家以已过延保期为由,拒绝索赔。11月30日,当地4S店再次帮我向厂家发出索赔申请,目前等待结果,这个过程我的车子已经在当地4S店放置了19天。如果真算故障日期,应该2021年1月就要计算了,那时我就根本没有过延保期,如果后面结果不理想,我决定这次和神龙汽车死磕到底,用尽一切手段、办法,包括抖音、小红书等一切社交宣传平台。东风标致3008的高压油泵故障是普遍现象,厂家出过一个延保的文件,过期概不负责,我认为这是厂家不负责任的一种做法,高压油泵损坏本身是一个软故障,时好时坏,一般作为消费者的我们很难第一时间判断清楚,4S店又不能及时给出诊断结果,一直拖到彻底坏掉,正好出了延保,既然延保证明这个东西本身有问题,有问题,就应该召回,希望神龙公司对我的3008给一个彻底解决办法。我从爱标致到恨、再到麻木、再到绝望、再到爆发,神龙你真是给我好好上了一课,你的“蓝色关爱”到底在哪里?这么多年我对你“我本将心向明月”,你却是“奈何明月照沟渠”!最后再补充一点:神龙你现在也别回复我说已将问题反馈至当地4S店,你要这样做了就是在踢皮球,因为目前我这里的当地4S店已将问题报给你们,是你们现在不受理!

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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