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北汽昌河—昌河Q25

北汽昌河Q25转向助力失效导致打方向沉重

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  • 投诉编号：【672011】
  • 投诉时间： 2021-11-28 13:00
  • 投诉品牌： 北汽昌河
  • 投诉车系： 昌河Q25
  • 投诉车型： 2016款 1.5L 手动 乐慧版

投诉内容

昌河Q25转向助力失效导致打方向沉重，车开了快五年了，有时方向盘打不动，助力失效，严重存在安全驾驶隐患，希望厂家给予解决。

投诉回复

北汽昌河厂家回复：因客户车辆已超出三包范围，客户要求免费更换的诉求，无法满足。

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