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北汽昌河Q25转向故障灯亮 打方向沉重

  • 投诉编号:【650103】
  • 投诉时间: 2021-10-03 22:12
  • 投诉品牌: 北汽昌河
  • 投诉车系: 昌河Q25
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 乐慧版

投诉内容

买车子快5年了,一直没找到地儿吐槽。买了几个月的时候,转向系统偶尔出现电子助力缺失状况,具体表现为:1、仪表盘警报(出现一个方向盘旁边一个感叹号),2、方向盘助力缺失,转动好费力,3、前期主要出现在天气热,慢行或者等红灯时,偶尔快速(80码以上)时也间断出现。此问题当时去4S店检测时一直查不出原因,只是电脑检测转向系统异常,每次去都是电脑消除一下,去的多了就懒得去了。到了第三年,出了比较严重的问题,当时在高速上,虽然因为车多行驶不快,速度也有60—70码,当时行驶在最右侧,行驶中,方向盘突然向左猛转半圈,当时左侧位置幸亏空缺,但左后是大货车,那货车紧急制动,差点撞上。至此,还是查不到原因,楼下了汽修店换了个方向机,但好景不长,开了半年多,这个问题又一样出现了。

投诉回复

北汽昌河厂家回复:客户反映的问题,我司已获悉并高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其他帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008879988

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